logo
Produk

FAQ

Rumah >

Shenzhen GCL Electronics Co., Ltd company FAQ

FAQ
Q Berapa lama garansi?

Jaminan standar kami adalah 3 tahun. Jaminan 5 tahun dapat ditawarkan dengan harga yang sedikit lebih tinggi.

Q Apakah GCL menerima syarat pembayaran lain selain T/T?

Ya, kami juga menerima LC, paypal, western union, dll.

Q Sistem kontrol apa yang biasanya digunakan GCL?

Sistem kontrol standar kami adalah Novastar, kami juga dapat menggunakan sistem kontrol lain jika diperlukan.

Q LED dan IC apa yang digunakan GCL?

LED standar kami adalah sebagai berikut:

SMD0808/1010 dalam ruangan: Nationstar

Dalam ruangan SMD1515/2121: Kinglight

Outdoor 1921/3535: Nationstar

IC standar kami: MBI5124/5153/5252

Merek lain juga dapat digunakan jika diperlukan.

Q Berapa lama waktu produksi?

Biasanya 12-15 hari kerja.

Q Bagaimana GCL menyediakan layanan purna jual untuk klien?

1) Pertama-tama, kami akan menyediakan suku cadang gratis, sekitar 2%.

2) Selama garansi, jika ada masalah dengan produk kami, klien dapat mengirim bagian yang rusak kembali, kami akan memperbaikinya secara gratis,dan mengirim mereka kembali ke klien dengan biaya pengiriman yang ditanggung oleh GCL.

3) Kami dapat mengirim insinyur ke negara klien untuk menginstruksikan pemasangan, atau melatih insinyur mereka, atau memelihara produk kami.

Hubungi Kami
you can contact us at anytime!